راجع حسابك.. خصومات مفاجئة تربك عملاء بنك الخرطوم وتثير جدلاً واسعاً

قام بنك الخرطوم بسحب مبالغ مالية من حسابات عدد من عملائه دون تقديم توضيحات رسمية بشأن الأسباب، حيث وصلت الخصومات في بعض الحالات إلى ما يقارب 500 ألف جنيه.

وأفادت مصادر مطلعة بأن هذه الخصومات مرتبطة بعمليات تحويل عبر نظام “البي بان” بين البنوك.

وأعرب عدد من المواطنين عن استيائهم من غياب الشفافية، مطالبين إدارة البنك بإصدار بيان يوضح فيه طبيعة المشكلة والإجراءات المتخذة لمعالجتها، من أجل تهدئة مخاوف العملاء وطمأنتهم بشأن أموالهم.

وأشار المتضررون إلى أن ما حدث وضعهم في مواقف حرجة بسبب التزامات مالية كانوا يعتمدون على هذه الأرصدة في الإيفاء بها، مما زاد من قلقهم وحيرتهم في ظل غياب أي توضيح رسمي من البنك حتى الآن